60 jours pour retourner votre colis

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Pendant la période de Noël vous disposez de 60 jours pour juger si vous êtes pleinement satisfait. Si un article ne vous convient pas, si vous avez fait une erreur en passant votre commande, Hop’Toys vous permet de disposer d’un délai de 60 jours à compter de la réception de votre commande pour échange ou remboursement (voir conditions générales de ventes). Pour cela il vous suffit de suivre la procédure ci-dessous :

  • Imprimez le bon de retour et prenez soin de remplir toutes les informations demandées Télécharger le bon de retour
  • Préparez votre colis en mettant vos articles dans leur boite ou packaging d’origine. Puis protégez-les en utilisant un autre colis, vous pouvez utiliser le carton qui a servi lors de la livraison, ou tout autre emballage assurant la protection lors du transport.
  • N’oubliez pas de glisser le bon de retour dans votre colis

Tout est prêt ! Vous pouvez envoyer votre colis en bureau de Poste à l’adresse suivante :

HOPTOYS chez VIAPOST
Parc Actival 210 rue des entrepreneurs
01140 St Didier sur Chalaronne

Besoin de plus d’informations ? N’hésitez pas à consulter nos conditions générales de ventes