Formules de livraison

Je souhaite retirer mon colis chez Hop'Toys à Montpellier 

Vous avez la possibilité de venir chercher votre colis dans nos locaux à Montpellier.

Si vous passez commande avant mardi 14h, votre colis devrait être disponible dans nos locaux à partir du vendredi suivant. Cependant, nous vous demandons d'attendre d'avoir reçu un e-mail de confirmation de mise à disposition de votre colis avant de vous déplacer.

Les différents modes de livraison

France Métropolitaine Total

Mondial Relay 6 jours* 5,90 €

DPD Relais Pickup 3 jours* 8,90 €

Colissimo 4 jours* 7,90 €

DPD standard 4 jours* 7,90 €

DPD Predict 3 jours* 6,90 €

Chronopost 48h* 13,90 €

Encombrants 6 jours* 9,90 €

Belgique / Luxembourg Total

Mondial Relay 10 jours* 10,90 €

DPD international 5 jours* 10,90 €

Encombrants BELUX 10 jours* 14,90 €

Suisse & Union Européenne** Total

À domicile 15 jours* 16,90 €

*hors week-end et jours fériés.

**À l’exception de la Grèce, Bulgarie, Bosnie, Roumanie, Serbie, Norvège.


Les livraisons DPD (standard, relais et predict), Transport encombrants et Chronopost ne sont pas disponibles en Corse.

Les livraisons en France Métropolitaine sont franco de ports à partir de 200 € de commande (soit une remise de 5,90 € correspondants aux frais de livraison en point relais). Pas de franco pour les autres zones de livraison.

Pour toute commande livrée en Suisse, Hop'Toys ne sera pas tenu de vérifier le montant des droits de douane dont le client devra s’acquitter à la réception de la marchandise. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès des services compétents de votre pays.

Hop’Toys ne propose pas de service de livraison dans les DOM-TOM ni en dehors de l’Union Européenne.


Questions courantes



Je suis enregistré en tant que particulier, avec quel transporteur puis-je être livré ?

Les transporteurs disponibles peuvent différer en fonction de votre compte. Référez-vous aux cas de figure ci-dessous ainsi qu’aux zones de livraison avant de passer commande.

Vous êtes enregistré en tant que particulier ? Vous pouvez choisir entre Colissimo, DPD Relais Pickup, DPD Predict, Mondial Relay, Chronopost, livraison dans nos locaux et Transport encombrants.

Vous êtes enregistré en tant que professionnel ? Vous pouvez choisir entre DPD standard, DPD Relais Pickup, DPD Predict, Mondial Relay, Chronopost, livraison dans nos locaux et Transport encombrants.

Vous êtes enregistré en tant qu’étudiant ? Vous pouvez choisir entre Colissimo, DPD Relais Pickup, DPD Predict, Mondial Relay, Chronopost, livraison dans nos locaux et Transport encombrants.

Vous êtes enregistré en tant qu’établissement ? Vous pouvez choisir entre DPD standard, Chronopost, livraison dans nos locaux et Transport encombrants.



Je veux commander une toupie géante, quels sont les modes de livraison disponibles ?

La toupie géante (OD100) fait partie de nos produits encombrants. Les produits encombrants sont représentés par un pictogramme de tonne bleue sur notre site.

En France métropolitaine :

Pour tous les clients : Transport encombrants et livraison dans nos locaux.

En Belgique et au Luxembourg :

Pour tous les clients : Transport encombrants BELUX. 

Nous ne livrons pas les encombrants en Corse, Suisse et dans l'Union Européenne (hors France, Belgique et Luxembourg).



Je veux commander le bac d’exploration (HT7336), quels sont les modes de livraison disponibles ?

En France métropolitaine :

Pour les particuliers : DPD Predict, livraison dans nos locaux et Transport encombrants.

Pour les professionnels : DPD standard, DPD Predict, livraison dans nos locaux et Transport encombrants.

En Belgique et au Luxembourg :

Pour tous les clients : DPD international et Transport encombrants BELUX.

Nous ne livrons pas le bac d’exploration (HT7336) en Corse, Suisse et dans l'Union Européenne (hors France, Belgique et Luxembourg).