30 jours pour retourner votre colis

Si un produit ne vous apportait pas entière satisfaction, vous avez la possibilité de nous le retourner jusqu'à 30 jours après sa réception afin d’obtenir un échange ou un remboursement (voir conditions générales de ventes). Les articles doivent être intacts et dans leur emballage d’origine.
Pour cela il vous suffit de suivre la procédure ci-dessous :

• Imprimez le bon de retour et prenez soin de remplir toutes les informations demandées Télécharger le bon de retour
• Préparez votre colis en mettant vos articles dans leur boite ou packaging d’origine. Puis protégez-les en utilisant un autre colis, vous pouvez utiliser le carton qui a servi lors de la livraison, ou tout autre emballage assurant la protection lors du transport.
• N’oubliez pas de glisser le bon de retour dans votre colis

Tout est prêt ! Vous pouvez envoyer votre colis en bureau de Poste à l’adresse suivante (les frais de retours sont à votre charge) :

HOPTOYS chez VIAPOST
Parc Actival
210 rue des entrepreneurs
01140 St Didier sur Chalaronne

Besoin de plus d’informations ? N’hésitez pas à consulter nos conditions générales de ventes