Parce que Noël c’est toujours un peu stressant, nous vous indiquons ci-dessous les dates à respecter pour recevoir vos jolis cadeaux de Noël à temps.
Hop’Toys met à votre disposition un large choix de modes de paiement tous sécurisés. De ce fait, vous pouvez payer par carte bancaire, par chèque, par virement et même en paiement 3 fois sans frais par carte bancaire.
Le paiement par carte bancaire s’effectue via la plateforme de paiement sécurisée Payzen. Seules les cartes VISA et Mastercard sont acceptées. Ce mode de paiement réserve automatiquement les articles commandés.
Vous pouvez payer en 3 fois sans frais par carte bancaire pour toute commande. N’hésitez pas à vérifier que la date d’expiration de votre carte intervient dans un délai supérieur à 2 mois.
Exemple : pour un achat de 300 euros, vous remboursez 100 euros par mois.
Vous devez préciser en référence à ce virement votre numéro de commande communiqué par le conseiller au téléphone. On attire votre attention sur le fait que ce mode de règlement ne réserve pas les articles commandés et que les éventuels frais bancaires liés au virement sont à votre charge.
Télécharger les coordonnées bancaires de Hop’ToysVotre commande est traitée à réception du chèque par Hop’Toys. On attire votre attention sur le fait que ce mode de règlement ne réserve pas les articles commandés.
Parce qu’il n’est pas toujours facile de faire le juste choix pour nos proches ; nous vous offrons la possibilité durant Noël de retourner votre colis jusqu’à 60 jours après sa réception afin d’obtenir un échange ou un remboursement. Nous attirons votre attention sur le fait que les articles doivent être intacts et dans leur emballage d’origine et que les frais de retours sont à votre charge.
Imprimez le bon de retour et prenez soin de remplir toutes les informations demandées
Télécharger le bon de retourPréparez votre colis en mettant vos articles dans leur boite ou packaging d’origine. Puis protégez-les en utilisant un autre colis, vous pouvez utiliser le carton qui a servi lors de la livraison, ou tout autre emballage assurant la protection lors du transport.
N’oubliez pas de glisser le bon de retour dans votre colis
Tout est prêt ! Vous pouvez envoyer votre colis en bureau de Poste à l’adresse suivante :
HOPTOYS chez VIAPOST
Parc Actival
210 rue des entrepreneurs
01140 St Didier sur Chalaronne
Besoin de plus d’informations ? N’hésitez pas à consulter nos conditions générales de ventes
Consulter les conditions générales de ventesAu travers des sélections produits sur notre site nous essayons de vous guider au mieux pour répondre à vos besoins et à vos questions. Parfois, il est nécessaire d’avoir plus d’informations et nous le savons ! C’est pour cela que nous avons un service client qui est là pour vous accompagner dans votre choix.
Pour les contacter, composez le 04.67.13.81.10 du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.