Satisfait ou remboursé

Si un produit ne vous apportait pas entière satisfaction, vous avez la possibilité de nous le retourner jusqu'à 30 jours après sa réception afin d’obtenir un échange ou un remboursement (les articles doivent être intacts et dans leur emballage d’origine).

Il vous suffit de suivre ces étapes : 

1 - Imprimez le bon de retour que vous pourrez télécharger ci-dessous, et prenez soin de remplir toutes les informations demandées

2 - Préparez votre colis en mettant vos articles dans leur boite ou packaging d’origine. Puis protégez-les en utilisant un autre colis, vous pouvez utiliser le carton qui a servi lors de la livraison, ou tout autre emballage assurant la protection lors du transport.

3 - Glissez le bon de retour dans votre colis !

4 - Tout est prêt ! Vous pouvez envoyer votre colis en bureau Poste à l’adresse suivante (les frais de retours sont à votre charge) :

HOPTOYS chez VIAPOST
Parc Actival
210 rue des entrepreneurs
01140 St Didier sur Chalaronne